Desert Springs Hospital Medical Center

Queremos que tenga la mejor atención posible según lo recetado o recomendado por quienes lo tratan. También queremos informarle cuáles son sus derechos como paciente y cuáles son sus obligaciones con respecto a usted mismo, su médico y el hospital.

Los pacientes tienen derecho a lo siguiente:

1. Acceso razonable a la atención. A ejercer sus derechos independientemente de su sexo, identidad cultural, estatus económico, educación, religión, discapacidad o la fuente de pago por su atención.

2. Atención considerada y respetuosa por parte de un personal que conozca los derechos de los pacientes y su rol en el respaldo de esos derechos. Participar en la consideración de problemas éticos que incluyen resolución de conflictos, retención de servicios de resucitación, renuncia a tratamientos de soporte vital o suspensión de estos, y participación en estudios de investigación/ensayos clínicos. Solicitar una copia de la Política de resolución de conflictos éticos del Comité de Ética, así como la Política de ética organizativa y el Código de conducta ética del hospital si lo desea.

3. Libertad de elección de médicos y conocimiento del nombre del médico que tiene responsabilidad principal en la coordinación de esta atención, así como del nombre y las relaciones profesionales de otros médicos que los atenderán.

4. Recibir información de este médico acerca de la enfermedad, el tratamiento que se va a seguir y las perspectivas de recuperación en términos que puedan entenderse; participar para tomar decisiones informadas con respecto a la atención.

5. Recibir toda la información necesaria sobre un tratamiento o un procedimiento sugerido para tomar decisiones con respecto a la atención y el rechazo de un tratamiento en la medida que lo permita la ley y estar informado sobre las consecuencias médicas de dicha acción.

6. Participar en forma activa en las decisiones relacionadas con la atención médica en la medida que lo permita la ley. Esto incluye el derecho a tener acceso a servicios de protección, si es necesario, el derecho a aceptar o rechazar un tratamiento médico o quirúrgico y el derecho a formular una directiva avanzada (documento de voluntades anticipadas) o un mandato de representación y a designar un responsable para la toma de decisiones si no pueden comunicarse.

7. Respeto por la privacidad y la confidencialidad en casos, consultas, exámenes y tratamientos. Tratamiento confidencial de todas las comunicaciones y los registros en relación con su caso y su estadía en el hospital. Se obtendrá un permiso escrito antes de poner los registros médicos a disposición de personas que no estén directamente relacionadas con la atención.

8. Derecho a la privacidad para evitar que su persona y su propiedad se expongan a la opinión pública.

9. Derecho a un ambiente seguro y a la protección tanto de su persona como de sus objetos de valores.

10. Examinar y recibir una explicación con respecto a su factura independientemente de las fuentes de pago.

11. Comunicarse con su proveedor de atención médica o la administración si existen dudas con respecto a estos derechos.

Los pacientes/padres/tutores tienen las siguientes responsabilidades:

1. Hacer preguntas relacionadas con problemas específicos y solicitar información cuando no se entienda la enfermedad o el tratamiento.

2. Suministrar información precisa y completa a médicos y otros cuidadores.

3. Suministrar al hospital una copia de la directiva avanzada escrita, si hubiese una.

4. Seguir el plan de tratamiento que recomiendan los médicos y otros cuidadores o, si se rechaza el tratamiento, el paciente/padre/tutor es responsable de las acciones y las consecuencias médicas.

5. Tener en cuenta los derechos de todo el personal del hospital y de otros pacientes, así como garantizar que los visitantes sean considerados a la hora de controlar el ruido, limitar la cantidad de visitantes y abstenerse de fumar.

6. Respetar la propiedad del hospital y otros pacientes.

7. Respetar todas las políticas del hospital que se relacionan con la atención y la conducta del paciente.

8. Suministrar la información necesaria para garantizar el procesamiento de las facturas del hospital y acordar el modo de pago si fuese necesario.